Subastas

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Todas las subastas

TÉRMINOS Y CONDICIONES   SUBASTAS REPRESENTACIÓN

AVISO: Hemos cambiado la web/contenidos el pasado 13/04/2023, se revisan los términos y condiciones y se adecúan al nuevo formato, si usted necesita los términos y condiciones anteriores a esta fecha, por favor, contacte a través de contacto@bhorus.com.
Antes de nada, aquí te explicamos todo, por favor lee atentamente los términos y condiciones antes de cualquier contratación de servicios o compra de informes, ante cualquier aclaración estamos disponibles a través de contacto@bhorus.com.

1. INTRODUCCIÓN

Te damos la bienvenida a BHORUS. El presente documento tiene como objeto establecer las condiciones generales de uso de la página web accesible a través de la URL www.bhorus.com propiedad de BHORUS S.L. así como regular las condiciones generales de contratación del servicio de representación en subastas ofrecido por BHORUS S.L. , en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico. El prestador de servicios es la sociedad de nacionalidad española BHORUS S.L., con CIF B06774681 que se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41.813, Libro 0, Folio 140, Sección General de Sociedades, asiento 355 del Diario 151, inscripción 1ª, Hoja M‐740649. Ser Usuario/Cliente de www.bhorus.com implica que usted reconoce haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones y la normativa legal aplicable en esta materia. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, le rogamos que no continúe utilizando www.bhorus.com ni los recursos y/o servicios que le ofrece. BHORUS S.L. podrá variar y actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, no obstante, cabe resaltar que no es intención de que sea frecuente. El hecho de usar este portal web implica que el Usuario/Cliente acepta estos términos y condiciones de uso y se compromete a aceptar las modificaciones realizadas en las mismas, obligándose a revisar esta página con mera frecuencia.

2. CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la participación, a través del sitio web www.bhorus.com por parte de sus usuarios/clientes en los distintos servicios ofrecidos para la representación en subastas de activos a través de la presente website. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios/Clientes y otras leyes complementarias, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación, así como sus modificaciones.
Estos términos y condiciones, junto con cualquier otros términos y condiciones particulares para una determinada puja o servicio prestado por el presente sitio web, constituyen un acuerdo completo entre BHORUS S.L. y el participante. Se entenderá aceptado expresamente por los usuarios/clientes el presente documento, el cual tendrá carácter contractual.

3. PARTICIPACIÓN Y ELEGIBILIDAD

Para poder ser representado en los servicios ofrecidos por BHORUS S.L., es necesario:

Leer y revisar los Términos y Condiciones, y plantearnos cualquier duda previa contratación de servicios y/o compra de informes. El no comunicado de dudas previa contratación de servicios y/o compra de informes da por hecho que el usuario/cliente ha leído y ha entendido los mismos.

Salvo que BHORUS S.L. decida lo contrario, el usuario/cliente debe comprar un informe de cada inmueble en el sitio web: www.bhorus.com. Al hacerlo confirma la veracidad de los datos incluidos en el formulario de registro de usuarios y acepta obligarse a estos Términos y Condiciones.

Firmar un acuerdo de representación entre el usuario/cliente y BHORUS S.L. que más adelante detallaremos.

Ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse en este acuerdo.

Aceptar que no se ha podido comprobar el estado de conservación y ocupación del inmueble de la subasta.

Aceptar que se debe realizar el pago de los honorarios estipulados en cada acuerdo de subasta en un plazo de cinco días laborables tras la emisión de la “CERTIFICACIÓN DE MEJOR POSTURA A LA CONCLUSIÓN DE SUBASTA EN EL PORTAL DE SUBASTAS ELECTRÓNICAS” o en su defecto, documento de finalización de la subasta por parte de la Autoridad Gestora, y la correspondiente factura emitida por BHORUS S.L.

Aceptar que, en el caso de que la Autoridad gestora cancele o finalice la subasta una vez emitida la “CERTIFICACIÓN DE MEJOR POSTURA A LA CONCLUSIÓN DE SUBASTA EN EL PORTAL DE
SUBASTAS ELECTRÓNICAS” o en su defecto, documento de finalización de la subasta por parte de la Autoridad Gestora, sin justificación documentada suficiente, se reintegrarán los honorarios estipulados en el acuerdo de representación con la emisión de factura anulada, y que el usuario/cliente renuncia al reintegro de 3.630,00€ IVA incluido del total de dichos honorarios, en concepto de honorarios para realizar las gestiones oportunas de justificación de la resolución dictada por la Autoridad Gestora, generando una nueva factura por dicho concepto. No siendo aplicable a BHORUS SL. cualquier gasto que conlleve dicha comunicación y/o acción con la Autoridad Gestora.

Aceptar que si tras la recepción de datos y documentación sobre el inmueble en subasta enviados por BHORUS S.L., el Usuario/Cliente de www.bhorus.com acudiese unilateralmente a la subasta en todo o en parte, así como vinculado de cualquier manera a persona física o jurídica, BHORUS S.L. adquiere el derecho de cobrar los honorarios del acuerdo mostrado sin que este hubiera sido firmado. Si este pago no se efectuara, BHORUS
S.L. se reserva el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas a efectos de exigir responsabilidad por los daños y perjuicios causados.

Ser persona física o jurídica real, con dirección verificable, número de teléfono y dirección de email.
Proporcionar una dirección, número de teléfono y dirección de email, para cualquier comunicación. Se requerirá información adicional si es necesario para verificar su identidad.

Aceptar de buena fe, sin intención de defraudar, engañar o ir en contra de la legislación vigente.

Aceptar que al renunciar a la oportunidad de examinar físicamente el bien antes de hacer una oferta, usted está limitando sus derechos en virtud del presente acuerdo. Recomendamos encarecidamente que inspeccione el bien y nos remita cualquier duda o pregunta que tenga acerca de la condición de la propiedad, el funcionamiento, o la idoneidad para un propósito particular o de comerciabilidad.

4. USO DEL PORTAL Y SUS SERVICIOS

La información sobre la descripción y situación de los activos es facilitada por la persona (física o jurídica) y/o Autoridad Gestora que realiza la subasta, por lo que ninguna responsabilidad cabe exigir a BHORUS S.L. en caso de que se produjera un error en la descripción de los bienes objeto de subasta.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

El objetivo de la Política de Privacidad de BHORUS S.L. es cumplir la legislación vigente sobre protección de datos personales. A través de nuestra web www.bhorus.com se recogen datos de carácter personal o profesional, necesarios para la gestión y mantenimiento de nuestros servicios. Los datos serán tratados y protegidos conforme a lo regulado en la
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, con las medidas de seguridad que sean de aplicación según el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Aquí encontrarás más detalles de nuestra Política de Privacidad. La aceptación de los presentes términos y condiciones implica la aceptación de la política de privacidad anteriormente detallada.

6. LIMITACIONES DE USO

Será necesario disponer de nombre, apellidos, NIF/CIF, correo electrónico y número de teléfono, mediante los que se procederá a contactar al Usuario/Cliente para la prestación del servicio de representación en subastas.

Dicho proceso, se inicia con una compra de informe y registro de usuario en el que el Usuario/Cliente debe cumplimentar aportando sus datos de nombre, apellidos, NIF/CIF, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Con esta información, un agente de BHORUS S.L. se pondrá en contacto con el Usuario/Cliente.

En caso de que BHORUS S.L. localice datos ficticios, incompletos o inválidos, en los proporcionados por el Usuario/Cliente, se reserva el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas a efectos de exigir responsabilidad por los daños y perjuicios causados.

Para el caso de que BHORUS, S.L. constate la intervención, por sí mismo, representado por terceros o en representación de terceros, del Usuario/Cliente‐postor que en ventas o subastas anteriores haya incumplido en todo o en parte las obligaciones antedichas, podrá excluirlo en la intervención pretendida en la venta o subasta pública sea cual fuere el estado de tramitación de la misma, teniendo por nulas y no hechas las ofertas que hubiere realizado.

Los Usuarios/Clientes se comprometen a utilizar este sitio web y sus servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones de uso, así como de conformidad con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO /CLIENTE

Los usuarios/clientes que utilizan el portal www.bbhorus.com y/o firman el acuerdo de representación, aceptan expresamente que:

1º) Los usuarios/clientes de BHORUS S.L., garantizan su capacidad financiera para adquirir dicho activo. Una vez autorizada y/o realizada la puja, el usuario/cliente no podrá retractarse o modificarla en ningún caso.

2º) Todos los gastos de elevación a público si hubiera, los derivados de la cancelación de cargas e inscripción registral del bien y las deudas que graven la finca, tales como, y sin carácter taxativo, gastos de comunidad y de IBI y pago del Impuesto de Incremento del Valor de los Terrenos (plusvalías) u otras, serán de cuenta y cargo del adjudicatario o comprador.

Los impuestos que correspondan serán satisfechos por el adjudicatario sin que ello implique alteración del sujeto pasivo, que se determinará conforme a la normativa aplicable al tributo de que se trate.

3º) BHORUS S.L. indicará en el acuerdo de representación sus honorarios correspondientes a la prestación de sus servicios específicos de cada subasta. El pago de dicha comisión será a cargo del Usuario/Cliente y deberá abonarse en el plazo de cinco días hábiles tras la emisión de la “CERTIFICACIÓN DE MEJOR POSTURA A LA CONCLUSIÓN DE SUBASTA EN EL PORTAL DE SUBASTAS ELECTRÓNICAS” o en su defecto, documento de finalización de la subasta por parte de la Autoridad Gestora, y la correspondiente factura. En el caso de que la Autoridad gestora cancele o finalice la subasta una vez emitida la “CERTIFICACIÓN DE MEJOR POSTURA A LA CONCLUSIÓN DE SUBASTA EN EL PORTAL DE SUBASTAS ELECTRÓNICAS” o en su defecto, documento de finalización de la subasta por parte de la Autoridad Gestora, sin justificación documentada suficiente, se reintegrarán los honorarios estipulados en el acuerdo de representación con la emisión de factura anulada, y que el usuario/cliente renuncia al reintegro de 3.630,00€ IVA incluido del total de honorarios, en concepto de honorarios para realizar las gestiones oportunas de justificación de la resolución dictada por la Autoridad Gestora, generando una nueva factura por dicho concepto. No siendo aplicable a BHORUS SL. cualquier gasto que conlleve dicha comunicación y/o acción con la Autoridad Gestora.

4º) BHORUS S.L. se reserva el derecho de interponer las acciones legales oportunas en el caso de que el Usuario/Cliente no realice el pago de la comisión en el plazo de 5 días hábiles desde el momento que BHORUS S.L. le remita la correspondiente factura. Asimismo, BHORUS S.L. tendrá potestad para cancelar todos los trámites relativos al acuerdo de representación.

Además, la renuncia/incumplimiento del pago del remate, total o parcial del precio de la mejor postura en la subasta, no exime en ningún caso al Usuario/Cliente del pago a BHORUS S.L. de los honorarios de representación en la subasta, tanto si se ha devuelto o no el depósito por parte de la Autoridad Gestora.

5º) BHORUS S.L. se reserva el derecho de interponer la presentación de un monitorio y/o las acciones legales oportunas al mejor postor representado en el caso de que no realice el pago de los honorarios/comisión pactada en el acuerdo de representación de cada subasta.

8. CONDICIONES EN LA REPRESENTACIÓN EN SUBASTAS

1. Para formalizar el depósito se debe proporcionar el equivalente al indicado en la subasta por la Autoridad Gestora.

2. El depósito se va a constituir a favor del Tesoro Público en la cuenta bancaria de depósitos de la Agencia Tributaria o la cuenta bancaria indicada por la Autoridad Gestora y por la cantidad indicada en el campo 2 del acuerdo de representación. Dicho depósito quedará indisponible para el interesado.

3. La suma total del depósito con la que trabajar debe depositarse en la cuenta de la que es titular BHORUS S.L. cuyo número se indicará con antelación a la puja. Posteriormente BHORUS S.L. se encargará de constituir dicho depósito tal y como se indica en el campo 2.

4. El importe máximo a pujar será estipulado por el Usuario/Cliente expresándose en el acuerdo de representación, pudiendo ser modificada al alza por el Usuario/Cliente en cualquier momento dando traslado a BHORUS S.L. por cualquier método de comunicación escrito.

5. Si usted no es el mejor postor de la subasta:

○ Si no ha pujado con reserva de puja, se ordenará la devolución cuando la subasta completa haya concluido en el Portal de Subastas o cuando la subasta (o el lote al que corresponde el depósito, si la subasta contiene lotes de adjudicación separada) sea cancelada por la Autoridad Gestora.

○ Si ha pujado con reserva de puja, se ordenará la devolución cuando la Autoridad Gestora finalice o cancele la subasta completa o el lote al que corresponde el depósito restando la comisión bancaria por constitución de depósito., si la subasta contiene lotes de adjudicación separados.

6. Si usted es el mejor postor de la subasta:

○ El Portal de Subastas o Autoridad Gestora ordenará automáticamente la transferencia del depósito a la cuenta de la Autoridad Gestora de la subasta. Si por alguna circunstancia fuera necesario devolver el importe de este depósito, ordenaremos a la Autoridad Gestora, sin intervención del Portal de Subastas en dicha operación.

○ Remate. Debe ingresar la diferencia entre el precio ofrecido y el depósito realizado en la cuenta de la Autoridad Gestora cuando finalice la subasta y en cuanto ésta se lo requiera.

○ La comisión a percibir por BHORUS S.L. en concepto de representación es 3% + IVA del importe del precio ofrecido en la finalización de la subasta como mejor postor (si la puja es inferior a 100.000€ la comisión es 3.000€+IVA), se abonará en la misma cuenta en la que se formalizó el depósito en el plazo de 5 días hábiles tras la emisión de la “CERTIFICACIÓN DE MEJOR POSTURA A LA CONCLUSIÓN DE SUBASTA EN EL PORTAL DE SUBASTAS
ELECTRÓNICAS” o en su defecto, documento de finalización de la subasta por parte de la Autoridad Gestora, y la correspondiente factura emitida por BHORUS S.L.

9. FORMAS DE PAGO DE DEPÓSITO Y REMATE

BHORUS S.L. facilitará los datos necesarios para hacer el ingreso de constitución de depósito y remate de la subasta. Dependiendo de la Autoridad gestora, este pago se realizará mediante transferencia bancaria o cheque.

10. MODIFICACIONES

BHORUS S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados en su portal.

El hecho de usar este portal web implica que el Usuario/Cliente está de acuerdo con los Términos y Condicione de BHORUS S.L. y se compromete a aceptar las modificaciones que puedan surgir así, cada vez que el Usuario/Cliente acceda deberá revisar atentamente las mismas.

Para el caso de no aceptar estas condiciones, no debe seguir participando en los procesos publicados en la web www.bhorus.com de BHORUS S.L.

11. RESPONSABILIDAD

BHORUS S.L. no garantiza la disponibilidad continua del funcionamiento del portal y no será
responsable de la interrupción del servicio por la caída temporal del servidor ni de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas causadas por terceros o no imputables a BHORUS S.L. ni a los terceros que desarrollan el trabajo. Asimismo, no se controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios/clientes que visiten la página, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

En caso que BHORUS S.L. sospeche que un Usuario/Cliente podría haber cometido un acto ilícito en relación a sus términos y condiciones del servicio, tiene el derecho de investigar el asunto y emprender acciones legales contra el autor, sin perjuicio de proceder a su baja inmediata.

BHORUS S.L. se reserva el derecho de modificar, restringir, cancelar o declarar nulo el acuerdo de representación de una subasta, puja, o venta, cuando haya razones suficientes que impliquen dichas acciones (debido a artificios informáticos, razones técnicas, de seguridad, etc), no siendo BHORUS S.L. responsable de los perjuicios.

12.RECLAMACIONES

Todas las reclamaciones o disputas deberán ser enviadas vía mail a contacto@bhorus.com, asunto: “RECLAMACIÓN” o “INCIDENCIA”. En el caso de que BHORUS S.L. sea incapaz de realizar la representación acordada, los usuarios/clientes aceptarán como remedio y reclamación la devolución del dinero pagado únicamente por el depósito constituido una vez la Autoridad Gestora reintegre dicho depósito. El Usuario/Cliente renuncia a todo tipo de reclamaciones contra BHORUS S.L. . por los daños, pérdidas, gastos, lesiones sufridas, o sanciones que no sean consecuencia directa de los servicios ofertados por BHORUS S.L. , así como cualquier otra reclamación por perjuicios, gastos o responsabilidades por daños a personas o bienes de cualquier tipo que ocurran en la adjudicación del inmueble objeto de subasta, y durante su presencia o traslado a las propias instalaciones donde estos se encuentren o como resultado de la venta, uso, retirada u operación del inmueble objeto de subasta.
Así bien, no se reintegrará el importe del precio de la compra del informe ante la cancelación, suspensión o vencimiento de la subasta de la que es objeto el informe, si se reintegrará el importe del precio de la compra del informe cuando BHORUS S.L. no entregue al usuario/cliente dicho informe en el transcurso, tras la cancelación, suspensión o vencimiento de la subasta.

Ante cualquier error de descarga, reclamación o disputa sobre el servicio de venta de informes, por favor, envíen correo electrónico a ecommerce@bhorus.com o contacto@bhorus.com.

13.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Serán de aplicación las normas que regulen el procedimiento de subasta para todo aquello que no se haya previsto en las condiciones particulares en el acuerdo de representación y en los términos y condiciones del portal www.bhorus.com.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse en cuanto a la utilización y uso de la plataforma web o interpretación de los presentes términos y condiciones, resultará de aplicación la legislación española vigente. Asimismo, el Usuario/Cliente se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Si tiene alguna duda sobre cualquier información contenida en este portal web puede contactar con BHORUS S.L. mediante el correo electrónico habilitado al efecto contacto@bhorus.com.

Preguntas frecuentes

Somos una empresa especializada experta en subastas online, nos hemos centrado en la representación y subastas directas.

Representación: Son subastas de terceros que nosotros encontramos y analizamos, en estas debes comprar el informe elaborado y posteriormente te llamaremos. ¡Nosotros te representamos!

Directa: Son nuestras subastas, podrás pujar directamente en Bhorus. Te registras, subes comprobante de depósito, validamos y pujas.

Mira en tu correo en carpeta spam. Si no te ha llegado nada, por favor contacta con nosotros en contacto@bhorus.com

Por supuesto, debes rellenar los datos referentes a tus sociedad, e indicar además el CIF.

Sí, para ello debes ingresar en tu cuenta y acceder a Área de usuario/mi cuenta/detalle de cuenta/ajustes/cancelar.

Por supuesto, no tiene ningún coste.

Únicamente en las subastas Directas. Vendrá reflejado en la documentación. En el caso que pierdas la subasta, ¡se te devuelve integro!

No, cada correo electrónico se vincula a la persona de su registro.

En el caso de subastas Directas, estos gastos sólo los tendrá que asumir el adjudicatario final de la subasta. Serán todos los gastos de elevación a público de la compraventa, los derivados de la cancelación de cargas e inscripción registral del bien y las deudas que graven la finca si los hubiera, serán de cuenta y cargo del adjudicatario. Los gastos de comunidad no satisfechos por el anterior propietario y de los que deba responder la propia finca, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 9.1 e) de la Ley de Propiedad Horizontal, serán satisfechos por la parte adjudicada. Así mismo tendrás que hacer frente a los gastos en concepto de nuestros honorarios que es un porcentaje de comisión aplicable al precio por el que se ha adjudicado el bien.

En el caso de las subastas en Representación, dependiendo del proveedor, se entregarán libre de cargas, además de cargas de Comunidad de Propietarios, IBI, ITP y registro, entre otras, siempre vendrán estimados en el informe que debes comprar previo a la subasta.

Las subastas Directas, sí, totalmente online.

Las subastas en Representación, sí, pero puede que el organismo público nos convoque, no te preocupes, nosotros acudiremos en tu nombre, si así lo prefieres.

Puja mínima: valor mínimo por lo que podrás empezar a puajar. Valoración: es la estimación de mercado, considerando operaciones reales y ofertas en portales verificados.

No, tienes que esperar a que contactemos contigo para indicarte los pasos a seguir.

Solo Directas. Primero te enviarán un correo automático diciéndote que has sido el máximo pujador. Posteriormente, si has resultado ser el adjudicatario del bien, por resultar la tuya la mayor de las ofertas enviadas a la finalización del tiempo de la subasta, y que el comprobante de depósito haya sido correctamente verificado, recibirá un correo electrónico comunicándote tal circunstancia. Se te requerirán los datos una vez resultes el mejor postor para llevar a cabo la formalización de la adjudicación del bien en cuestión una vez finalizado el procedimiento de subasta.

Una vez finalizada la subasta, respondemos ante plazos de organismos públicos, como es Registro de la Propiedad, Ayuntamiento, CC.AA. Notaría, etc. Estipula plazos normales ante una trasmisión patrimonial. ¡Nosotros los agilizamos!

Solo Directas. Se te tendrá por desistido en su oferta de compra. Nos reservamos el derecho de interponer las acciones legales oportunas al mejor ofertante en el caso de que no realice el pago de la comisión en el plazo de 5 días una vez se te informe de ser el adjudicatario final. Se considerará que el usuario mejor postor incumple el contrato y será responsable de pagar los daños y perjuicios derivados al respecto.

En Representación, debes comprar el informe y leer detalladamente los términos y condiciones.